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雪滢美化妆品有限公司美容院管理手册doc ★★★

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雪滢美化妆品有限公司美容院管理手册doc
作者:雪滢美 来源:管理手册 时间:2011-2-9

 

 

第一篇、美容业市场的前景及展望

第一章、析二十一世纪中国美容院经营大趋势

第二章、他山之石、可以攻玉————国外美容院发展面面观

第三章、美容院现状探讨

第四章、美容业西部区域市场调查报告

第二篇、美容院经营管理篇

第一章、美容院常见问题200问?

第二章、美容院规范的经营方式

第三章、美容院如何选择的经营项目

第四章、美容院经营的误区

第五章、美容院如何走出加盟失败的困惑

第六章、美容院的隐形杀手

第七章、美容院怎么快速成长

第八章、美容院如何保持长久赢利?

第九章、美容业的80/20比列原则

第十章、美容院如何开发潜在顾客

第十一章、美容院开发新客源的10大绝招

第十二章、美容院顾客流失9的大原因

第三篇、美容院的上帝——顾客篇

第一章、实现美丽的交流

第二章、用“心”突破障碍

第三章、有限沟通创造无限利润

第四章、语言吸引顾客的2大关键

第五章、留住顾客的“五感六觉”

第六章、CS让顾客一切满意

第四篇、美容院店务管理篇

第一章、美容院咨询服务基本程序

第二章、美容师接听电话标准礼仪

第三章、美容院店长工作的标准流程

第四章、美容院的标准卫生要求

第五章、美容院如何用提升业绩

第五篇、美容院促销管理篇

第一章、美容院如何做促销活动方案?

第二章、美容院的广告策划与促销

第三章、美容院如何打好促销战

第六篇、美容院人事管理篇

第一章、美容师的培训“ 7W ”大纲

第二章、美容师人际关系的50个绝招

第三章、 “猎人与狗”——美容院人事管理

第四章、Melanie怎样留住员工的——美容院人事管理实案教程

第五章、优秀美容师的6大绝技

 


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