投诉：1万元办的卡没地儿用了
市民红红和琳琳俩人半年前在嵩山路
的一美容院办了价值1万元的美容卡。据红红讲，这个美容院感觉很高档，而且说1万元钱只是押金，这一年中使用多少产品就扣多少费用，一年后用不完的钱可以退款。
可在使用了仅仅三次之后，她们8月份再去时那里已是人去楼空。两人投诉到了大学路工商所。
寻找：找到它时对方又在酝酿搬家
据大学路工商所张增发副所长介绍，两三个月后，他们在华润万家附近的一个高层住宅里找到了它。
工商人员认为，美容院私自搬迁改变服务场所的位置，实际上就是单方面更改了服务合同，属于违约，消费者有权要求退卡。经过调解后，最终在扣除三次美容使用的产品费用后，红红和琳琳拿到了7000元的退款。
然而就在调解中，张增发听到两个美容师轻声聊天说，他们马上又要搬家了。
