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139邮箱成移动全球通资费下调亮点

139邮箱成移动全球通资费下调亮点
作者:资费 来源:手机 更新:2011-06-02
运营商 中国移动
地区 全国
开始时间 2011-05-17
结束时间 2011-05-31
参考来源 网络社区

自5月17日起,中国移动在全国范围推出全球通上网套餐、商旅套餐以及套餐专属数据可选包,部分地方还将推出全球通本地套餐。新资费方案在资费体系全面优化的基础上,大幅度增加通话时间和上网流量,使资费水平进一步降低。

作为中国移动重点发展的战略级数据业务,139邮箱贯穿三大套餐包,成为本次套餐资费下调的亮点。

资费一体化 上网流量大幅增加

本次新推出的全球通资费方案在大幅降低资费水平的同时,在全国范围内统一了基础业务的资费标准,实现了中国移动客户在全国范围内长途、市话、漫游主叫通话资费标准的统一,并且被叫通话全部免费。客户可以根据自身的需要选择特定的数据业务和特色服务,更好的畅享便捷的移动通信和丰富多彩的信息服务。

随着移动互联网的迅猛发展,客户的移动上网需求呈现爆炸式增长,使用手机上网的客户越来越多。因此,新资费方案在新的商旅套餐中推出了包含30M流量以满足客户基础需求。同时,此次推出的上网套餐在满足基本通话的基础上,还包含流量数百兆,充分满足了个别客户的移动上网需求。例如,本次推出的128元全球通上网套餐内包含流量400M,更适合OPhone、iPhone、安卓和黑莓等智能终端客户的选用。

简化套餐业务项 139邮箱业务优势明显

上网套餐、商旅套餐和本地套餐中仅包含来电显示和139邮箱两项业务,大幅减少了套餐内业务数量。作为套餐包里唯一的项数据业务,139邮箱免费为全球通客户发送电子账单,帮助客户及时了解自己的资费状况,让客户明明白白消费。电子话费账单是中国移动将客户的话费账单以电子邮件的形式,定期发送至移动用户的139邮箱,目前该项目月服务客户过亿,累计安全运行超1.4万小时。

该服务目前已覆盖全国31个省/市/自治区,月服务客户过亿,其中98.5%的客户选择使用139邮箱作为接收地址。2009年7月至今,已累计服务客户13.4亿人次,客户规模居电信、金融行业同类服务第一。按每封电子账单节约2张A4纸计算,已累计节约纸张近27亿张,可绕地球20圈。

据悉,为了使客户对资费更加清晰明朗,电子话费账单进行了改版升级,新版账单包含上期末账户余额、本期赠送话费、本期退费、本期分月返还费用、本期缴费金额、本期转出、他人代付、预存清退、本期消费总额、本期末账户余额等账目,每一项资费历历在目。

除此以外,新版账单还将客户的账户明细、费用明细和通信量使用明细一一列出,无一遗漏,让客户对月结话费资费了然于心。

据了解,针对此次活动,中国移动为客户提供了通过网站(www.10086.cn)、短信(10086)、10086热线以及营业厅等查询与办理方式,客户可以通过网站、短信、热线等电子渠道方式方便地办理全球通新资费项目。


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